常見問題

Q1. 有哪些付款方式？

信用卡線上刷卡、ATM 虛擬帳號轉帳、超商代碼繳費，實際以結帳頁面為準。

Q2. 運費怎麼計算？有免運嗎？

每筆訂單運費 NT$120，單筆消費滿 NT$2,000 免運費。

Q3. 下單後多久出貨？

完成付款後 1 至 3 個工作日內安排出貨（不含例假日），遇連續假期將順延。

Q4. 可以選擇超商取貨嗎？

可以。本網站提供超商取貨與宅配，配送範圍限台灣本島。

Q5. 商品可以退換貨嗎？

未拆封且包裝完整之商品，可於七天猶豫期內申請退貨；茶葉屬食品，基於食品衛生，拆封後恕不接受退貨。詳見「退換貨政策」。

Q6. 茶葉如何保存？

請存放於陰涼乾燥處，避免陽光直射與高溫潮濕；開封後請密封保存並儘早飲用，以確保最佳風味。

Q7. 有提供電子發票嗎？

有，訂單完成後將自動開立電子發票。

Q8. 如何聯絡客服？

請來信 goodisletea@gmail.com，或透過 LINE 官方帳號留言，我們將於工作日 12 小時內回覆。